Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre analyse AI s'appuie sur des modèles de langage de pointe entraînés à identifier les ingrédients et à signaler les composants non halal. Bien que nous nous efforcions d'être précis, vérifiez toujours auprès de certifications halal de confiance pour les questions d'importance religieuse.

Vous pouvez annuler à tout moment dans les paramètres de votre appareil : iOS → Réglages → [Votre nom] → Abonnements → Halal Check. Android → Google Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Votre accès premium se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

L'application est disponible en anglais, français, arabe (avec prise en charge du RTL), allemand, néerlandais et espagnol. Les résultats des scans sont également localisés dans la langue que vous avez sélectionnée.

Les fonctionnalités principales nécessitent une connexion internet pour l'analyse AI. Cependant, votre historique de scans et vos listes de courses sont mis en cache localement pour une consultation hors ligne.

Ouvrez l'application → Profil → Supprimer le compte. Cette action supprime définitivement toutes vos données sous 30 jours. Elle est irréversible.

Non. Halal Check est conçu pour la vérification halal, pas pour la détection d'allergènes. Lisez toujours les étiquettes d'origine des produits pour les informations sur les allergènes et consultez des professionnels de santé pour les besoins alimentaires médicaux.

Connectez-vous avec le même Apple ID ou compte Google, puis appuyez sur « Restaurer les achats » sur l'écran premium. Votre abonnement sera restauré automatiquement.

Oui. Les images de scan sont stockées localement sur votre appareil uniquement — jamais téléchargées de manière permanente sur nos serveurs. Seules les métadonnées des scans (verdict, ingrédients détectés) sont enregistrées sur votre compte pour l'historique. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.